viernes, 23 de agosto de 2019

Normas institucionales Actos administrativos y Académicos


NORMAS LINGÜÍSTICAS

 Las normas lingüísticas comprenden una serie de rasgos gramaticales, o de reglas de uso de la gramática, que se entienden como parte del empleo correcto de una lengua determinada. La comunidad de los hablantes de dicha lengua acepta esas reglas como propias y las aplica sin mayor dificultad. Estas reglas comprenden tantos aspectos relacionados con la interpretación semántica o el significado social de las oraciones, hasta los aspectos socio-lingüísticos, de estandarización y de política lingüística.



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 TIPOS DE NORMAS LINGÜÍSTICAS

 Como ya saben la norma es un conjunto de usos sociales. Generalmente la dividimos en dos tipos, que dependiendo de la situación cambiará.

La norma también la podemos estudiar conforme se determinan a los tipos de hablantes, aunque a esta segunda clasificación se la suele denominar variables lingüísticas y se estudian en el contexto sociocultural de la comunicación.

 Dividiremos la norma en los hablantes: cultos e incultos, pero antes definiremos qué es un hablante culto.

 Culto/a: Aunque hablante que conoce las reglas de una lengua y las utiliza apropiadamente.

 Inculto/a: Aquel hablante que desconoce las reglas y no utiliza la lengua apropiadamente.

 Así tendremos las siguientes normas:



Norma culta formal: utilizada por hablantes cultos en situaciones formales.

Norma culta informal: utilizada por hablantes cultos en situaciones informales.

Norma inculta formal: utilizada por hablantes incultos en situaciones formales.

Norma inculta informal: utilizada por hablantes incultos en situaciones informales. No siempre es vulgar, pero sí es popular.


TÉCNICAS DE LA PRODUCCIÓN DOCUMENTAL



Es el conjunto de normas técnicas y prácticas usadas para administrar el flujo de documentos de todo tipo en una organización, permitir la recuperación de información desde ellos, determinar el tiempo que los documentos deben guardarse, eliminar los que ya no sirven y asegurar la conservación indefinida de los documentos más valiosos, aplicando principios de racionalización y economía.

Es una actividad casi tan antigua como la escritura, que nació debido a la necesidad de "documentar" o fijar actos administrativos y transacciones legales y comerciales por escrito para dar fe de los hechos. Este tipo de documentos se plasmaron sucesivamente en tablillas de arcilla, hojas de papiro, pergaminos y papel, cuya gestión se fue haciendo cada vez más compleja a medida que crecía el tamaño de los fondos documentales.

Estas son algunas de las técnicas y/o normas que se deben de tener en cuenta al momento de elaborar un documento:

Normas organizacionales para la transcripción de documentos comerciales: Aplicar las normas gramaticales y de sintaxis; signos de puntuación, reglas ortográficas, el uso de abreviaturas, acrónimos y las normas de redacción general ,en la construcción de párrafos.

Recomendaciones para la consulta de documentos: Para la consulta de documentos se debe evitar hacer fotocopias y se debe de utilizar otros sistemas alternativos.

Los planos o mapas se consultaran en mesas preparadas para este fin con laterales                con algún tipo de sujeción que eviten que se enrollen.

Se evitaran manipulaciones bruscas que puedan quedar marcadas en la superficie.

Unidades administrativas involucradas en la elaboración de documentos: Las actividades que surgen en las organizaciones son muchas , por lo cual obliga a aplicar los principios de la administración moderna ,estas actividades las podemos mencionar tales como son:

  • Compra de materia prima.
  • Llevar cuentas. 
  • Planeación del trabajo.
  • Manejo de recursos humanos. 
  • Salud ocupacional

Conocimiento de conceptos y principios: Gramática, normas, conceptos, uso, categorías ,reglas ortográficas concepto de sigla, acrónimo abreviatura, conceptos oraciones lógicas, párrafos ,redacción semántica, documentos normas técnicas, protocolo, vocabulario puesto de trabajo, papelería, hojas de cálculo y postura corporal.



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La ortografía es la rama de la gramática que establece las reglas para la forma correcta de escribir las palabras; a fin de que se facilite la comprensión de su sentido y la comunicación entre las personas



 Morfología

 Se ocupa de la constitución de una unidad menor que es la palabra. Se ha considerado la morfología como el estudio orientado a describir (y caracterizar) las partes constituyentes de las palabras; otra postura se inclina por establecer modelos de formación de palabras atendiendo a sus rasgos gramaticales; una tercera vía pretende describir la estructura de la palabra desde los mecanismos de formación de la palabra.

 Sintaxis

 Se trata de la parte de la gramática que enseña a coordinar y unir las palabras para formar las oraciones y expresar conceptos. En la informática, la sintaxis es el conjunto de reglas que definen las secuencias correctas de los elementos de un lenguaje de programación. 
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 Gramática

Es el estudio de las reglas y principios que regulan el uso de las lenguas y la organización de las palabras dentro de una oración. También se denomina así al conjunto de reglas y principios que gobiernan el uso de un lenguaje muy determinado; así, cada lengua tiene su propia gramática.
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 Redacción

Se entiende a todo aquel elemento escrito que haya sido redactado y realizado por una persona. Para tener una buena redacción es importante tener en cuenta los siguientes pasos:

Identificar el tema

Ordenar las ideas

Redactar en borrador

Corregir el borrador

Redacción final
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Depósito de archivo: Como norma general adaptar el mobiliario al documento y no viceversa.

 Conocimiento del proceso: Los documentos comerciales obligatorios se deben ser conservados por lo menos 10 años contando a partir de la fecha de emisión en orden establecido, incluso los anulados.

 Los usos y costumbres que una de las formas más usuales sea archivarlos por orden cronológico decreciente.

 Los documentos que cumplen con las normas Lingüísticas y Técnicas de la producción Documental son los siguientes:

  •  Cartas
  • Sobres Comerciales
  • Circulares
  • Memorandos 
  • Actas
  • Informes
  • Certificados y Constancias
  • Hojas de Vida Corporativa
  • Tarjetas Protocolarias.
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CONDUCTO REGULAR EN UNA ORGANIZACIÓN


CONDUCTO REGULAR EN UNA ORGANIZACIÓN 


El conducto regular es el orden que se debe seguir ante la persona o autoridad encargada de adelantar las diligencias o procedimientos para informar, aclarar, conciliar, decidir, estimular o corregir acciones o actitudes, comportamientos y conductas insatisfechas de las personas que conforman la comunidad educativa. Por lo tanto, es hacer uso de las diversas etapas y ante quien, por razón a su gestión, corresponda conocer de un asunto en determinado momento procesal


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Quienes lo hacen: lo hacen las líneas de mando en cada entorno donde se lleve a cabo el conducto regular.
Como lo hacen: lo hacen de forma escrita o verbal y en forma de cadena jerárquica por así decirlo para notificar y aprobar acciones o situaciones según su importancia.
Cuando lo hacen: se hace cuando la persona incumple las normas de forma constante en el entorno donde ejerza una actividad. Por ejemplo en un colegio se empiezan a regir las normas desde el profesor pero si no se logra solucionar el problema del alumno se remiten a coordinación y por ultimo a rectoría.


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Tipos:

Conductos regulares formales
Un conducto regular formal transmite información tal como objetivos, políticas y procedimientos de una organización. Los mensajes en este tipo de conducto regular siguen una cadena de mando.

Esto significa que la información fluye de un gerente a sus subordinados, y ellos a su vez transmiten la información al siguiente nivel del personal.

Conductos regulares informales
Dentro de un ambiente formal de trabajo siempre existe una red de comunicación informal. La estricta red jerárquica de comunicación formal no puede funcionar eficientemente por sí misma. Por tanto, existe otro conducto regular fuera de esta red.

Si bien este tipo de conducto regular puede interrumpir la cadena de mando, un buen gerente debe encontrar un fino equilibrio entre el conducto regular formal y el informal.

Conductos regulares no oficiales
A veces la comunicación que tiene lugar dentro de una organización es interpersonal. Si bien el acta de una reunión pudiera ser un tema de discusión entre los empleados, los deportes, la política y los programas de televisión también forman parte de sus conversaciones.

El conducto regular no oficial en una organización es como un “club”. Es a través del club que circulan los rumores. Los participantes del club conforman grupos, lo cual se traduce en amistades fuera de la organización.

La información que circula en el club es muy exagerada y puede causar alarma innecesaria a los empleados. Un buen gerente debe tener acceso a la información que circula en este conducto regular no oficial y debe tomar medidas positivas para evitar que fluya información falsa.

Cara a cara
La comunicación cara a cara o personal es uno de los conductos regulares más efectivos que se puede utilizar dentro de una organización.

La presencia física, el tono de voz y las expresiones faciales ayudan a los destinatarios de un mensaje a interpretarlo mejor.


Este es el mejor conducto para usar en mensajes complejos o cargados emocionalmente. Permite la interacción entre el hablante y los destinatarios para aclarar cualquier ambigüedad.

Comunicación telefónica
Se debe usar un conducto regular de comunicación telefónica cuando se necesita transmitir un mensaje privado o más complejo a un individuo o grupo pequeño.

Algunas personas dentro de una organización pueden optar por utilizar este conducto para ahorrar el tiempo y esfuerzo de coordinar una reunión cara a cara.

Comunicación electrónica
Los conductos regulares de comunicación electrónica abarcan las plataformas de correo electrónico, Internet, intranet y redes sociales.

Es un método de comunicación menos personal, pero es eficiente. Al usar este conducto se debe tener cuidado de crear mensajes con claridad y evitar el uso de sarcasmos e insinuaciones, a menos que el mensaje lo requiera específicamente.

Mensajes escritos
La comunicación escrita debe usarse cuando se debe comunicar a un empleado o grupo un mensaje que no requiere interacción.

Las políticas, cartas, notas, manuales, amonestaciones, avisos y anuncios son todos mensajes que funcionan bien para este conducto regular.

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 CONDUCTO REGULAR EN UN COLEGIO 


por otro lado también se entiende como conducto regular a las diferentes instancias, que disponen los estudiantes para buscarle alternativas  a los problemas de los estudiantes y/o dificultades académicas o disciplinarias el cual se le prestan durante el transcurso de su proceso formativos en el colegio.

El conducto regular es el orden que se debe seguir ante la persona o autoridad encargada de adelantar las diligencias o procedimientos para informar, aclarar, conciliar, decidir, estimular o corregir acciones o actitudes, comportamientos y conductas insatisfechas de las personas que conforman la comunidad educativa. Por lo tanto, es hacer uso de las diversas etapas y ante quien, por razón a su gestión, corresponda conocer de un asunto en determinado momento procesal.

El colegio tiene en cuenta las instancias mediante las cuales se concreta el evento pedagógico-formativo, aplicado cuando por cualquier situación no-se vivencian las normas contempladas en el Manual de Convivencia, y otras que no aparezcan o que no están detalladas. En cada uno de los pasos del conducto regular media siempre el dialogo, el derecho a la defensa y la intención pedagógico formativa, bases de la convivencia social. En cualquier caso la instancia directamente involucrada plantea la solución pertinente.

Los padres de familia, estudiantes y docentes deben expresar sus opiniones, sugerencias o reclamos en una forma libre, respetuosa y fundamentada; teniendo en cuenta el siguiente conducto regular
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